金融解决方案-解决方案

金融机构无论是管理还是业务，其核心都是数据，尤其是与客户相关的营销和服务二个环节。金融机构必须充分利用大数据处理技术、移动应用、个性化用户体验、基于人工智能的交叉和向上销售、机器学习和AI等，为每位客户提供真正的以客户为中心的专业顾问服务。

琢本网络在金融行业的数字化CRM具有以下特点

集成性 集成核心业务系统，构建统一的客户信息中心、产品管理中心、统一身份认证等模块，建设数字化营销模块，前端集成微信、企业微信，金融机构的APP、小程序等，实现前中后一体化集成和全渠道触点。
全渠道客户体验 随着客户转向不同的渠道(移动、智能终端、台式机、可穿戴设备等)，金融服务机构需要专注于在不同的触点上提供无缝的客户体验。每个客户都希望从他们的金融服务机构获得专业而独特的体验。希望能够了解他们的需求和喜好。类此金融行业的CRM不但能全渠道获取数据，同时还要支持全渠道与客户互动和提供服务。
提高营销服务的精准度 琢本网络核心团队自2010年初就开始国内证券行业的投顾平台的研究与研发探索，软件产品从第一代的主动服务到数字化的投顾平台，发展到今天第三代的数字化集成化的数字化营销服务平台，主旨始终在提升金融行业的营销服务的精准度，实现在适当的时间、适当的方式将适应的产品和服务推荐给适当的客户。
丰富的标签体系与智能化数据模型 琢本的“客户标签”是基于大数据挖掘（如统计算法、机器学习算法、关系网络分析、LBS分析、文本分析等）技术，通过对金融机构的企业级数据仓库以及相关外部信息源中的客户属性、特征和动态信息进行加工和运算，所得到的标签化信息，例如“有房一族”“有车一族”“有娃一族”“出国消费”“高档小区”“高端商场”等标识。

智能数据化

核心行业集群

琢本网络在金融行业的数字化CRM具有以下特点

琢本网络金融行业数字化营销CRM整体架构

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