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    12
    2016

    全渠道和商业模式创新是持续发展的双驱动


      互联网在商业上的应用,把企业的商业模式变得空前的丰富多彩,从企业竞争角度,商业模式变为四大竞争层级:无差异化商业模式(红海)、差异化商业模式(蓝海)、平台化商业模式和生态化商业模式(如下图所示),其中平台化商业模式(如淘宝、京东、微信)和生态化商业模式(阿里、百度、腾讯产业集团)都是近十年内才逐步成熟,具有“赢家通吃”和网络增值性的威力,未来会愈加常见。


    企业的商业模式竞争层级

      自 2010 以来,随着移动网络的普及和终端用户的快速增长,线上电商量逐年快速攀升。2015 年中国电子商务继续保持快速发展势头,交易额达到 20.8 万亿元,同比增长约 27% ;网络零售额达3.88万亿,同比增33.3%,其中实物商品网络零售额占社会消费品零售总额10.8%。我们从阿里支付宝线上交易每年“双11”逐年倍增的成交额和移动端成交比例不难看出其中的趋势(2014 年双11节570亿,2015年912 亿,2016年达1207亿,无线终端交易比例更是达到82%以上,按照这个递减增长速度规律,可预测2017年双11的线上交易额至少有1500亿左右)。这些线上的交易都在稀释以传统线下渠道为主的传统企业最终客户,这直接导致原本毛利率较低的传统产业链全都没有利润和生存空间。


      与此同时,外卖平台、跨境电商、农村电商、跨界平台、BAT等一方面通过免费模式破坏传统行业的盈利模式,同时在业务长尾延伸,抢夺传统行业的饭碗 。


      在这种情况下,传统企业一方面要通过现有商业模式的创新让企业具有差异化竞争力,目前转型全渠道或O2O化,让企业营销服务O2O化,业务和管理数字化、智能化是最好的创新方式;另一方面要积极投资、调整人才结构,整合资源,抓住行业平台化的机遇,升级行业平台商业模式。


      传统企业通常只关注单点创新,忽视了商业模式创新。但实际上商业模式决定企业生死,现有模式的全渠道创新决定盈利能力,因此全渠道创新和商业模式创新是企业持续发展驱动的两个轮子,一个都不能少。全渠道创新与商业模式创新不是相互对立,而是相互促进、相得益彰的两个方面,这两个创新对每个企业来说都很重要。例如苏宁和京东平台正是由封闭的全渠道平台发展而成。



      例如,苹果公司就既有技术创新和产品创新,不断推出独一无二占据顶级市场的产品;也有商业模式创新,通过 Apple Store 这个开放的平台,整合技术开发者,为用户提供源源不断的应用,创建跨产业的生态化,最终成为行业的佼佼者。  


      所有的中国企业都应该抓住时代的机遇,全天候不断地全面创新,在科技创新、产品创新、文化创新、管理创新、组织创新、营销创新的同时,及时转型全渠道,提升竞争力,同时在商业模式上适时进行转型升级。


    本文内容部分来自作者即将上市的力作——《解码转型》