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社交电商有着怎样的魅力

2018 / 07 / 03

说到社交电商不得不提的就是拼多多,它借助于微信,现在发展起来,带动了新一代社交电商的发展。那么,今天就借拼多多来谈谈社交电商相比于传统电商的魅力在哪里?


1、销售模式


传统电商销售模式:消费者有消费需求-搜索电商平台-对比-完成消费流程,达成交易。


社交电商的销售模式:商家通过社交平台进行内容分享-促使消费者产生消费需求-引导消费者进行消费-完成消费流程,达成交易。


对比两种消费模式,传统电商就像是在钓鱼,等待消费者上门;而社交电商就像是撒网捕鱼,把鱼带到网里。效果可想而知,后者的市场会有多大。


2、增加用户粘度


传统电商增加用户粘度的方式无非就是放出福利活动,减价、折扣、返现、抽奖等等。这种模式对消费者来说,具有实际的意义,但是对于商家来说,这些活动一旦结束,或者竞争商家价格降低,自己的用户会跟着流失。传统电商在用户粘度方面很难做大。


不同于传统电商,社交电商增加用户粘度的方式是提高社交渠道内容的优质性,高质量的内容,能够为商家纳新,同时会给商家带来用户持续的关注。就拿拼多多来说,持续的内容推送,能够为其带来新的用户,并且的带动了老用户的二次消费。而作为社交电商的另一个代表“小红书”,主打各种美妆、时尚好物推荐的小红书,由于其深度了解年轻用户乐于分享的特性,以“看、买、用、分享”四位一体,强调标签化。在用户体验方面,海量高质内容让小红书用户有着充分的“搜索场景”,带来明显性的拉新效果。


3、多元化发展



传统的电商模式只能依据用户需求产生消费,但社交电商的商业模式正是利用用户在社交平台上对不同内容的分享的方式,另辟蹊径,以分享带动消费。


4、针对人群



传统电商在对用户人群上不如社交电商具有针对性。作为拼多多最活跃的用户群体,年轻人无论在思想观念还是对新鲜事物的探奇心理和接收程度都比中老年更强烈,更容易被刺激起消费欲望。对于年轻人来说,拼多多已经不仅是一个电商平台,而是引领生活方式的综合性平台。


5、深入用户。


社交电商在深入用户上具有传统电商不具备的优势。社交电商能够通过社交平台,进行实时的消息推送,并且能够通过社交平台收集用户的是数据,知道用户的消费需求,进行针对性推送。


6、流量。


社交电商以优质内容的分享,带动销售,这中间就涉及到优质内容的分享。可以想象,当A通过消息推送买到一件商品,经过使用后发现商品很不错,势必会在社交平台上进行分享,他的朋友B看到后又有兴趣购买,而在使用后,在质量不错的前提下又分享给C...这样,商家的一次宣传,可能带来更多的用户,这就导致商家流量的增长。传统电商在分享的环节链上就比不上社交电商,流量都被社交电商抢走,经济效益就会越来越低。


现在的社交电商平台发展速度很快,如果不搭上这趟快车,传统电商还能发展吗?

上海琢本网络科技通过对市场分析,认为如今微信用户数量14亿多,是一个庞大的市场,在互联网+时代,应该考虑利用微信小程序,进行市场的探索,在拥有市场,积累一定的客户之后,采用scrm客户关系管理系统,管理手中已有的资源,从而挖掘更大的市场,挖掘社交分享背后的大量资源。



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