2021 / 12 / 07
据中国海关数据，今年1-3月，中国货物贸易进出口总值8.47万亿，比去年同期增长29.2%。3月，进出口环比增幅达到25%。自去年三季度以来，中国外贸已连续三个季度保持同比正增长，相信未来外贸行业还将迎来更好的发展。
外贸行业的业务痛点?
外贸行业在业务管理上面临不少挑战，例如：
1、业务国际化要求和灵活性要求高
客户涉及多国家多地区，多语言，多币种，流程、数据项与格式多样，灵活性高
2、订单跟踪与结算工作量大
支付与结算环节涉及信用控制 ，流程多单据量大，结算发票、单证、收款等，工作量巨大人工成本高;
3、各环节脱节，效率低
客户、订单、报价等销售环节与生产、库存备货等环节脱节，易造成缺货和库存积压，整体效率和满意度不高
如何把握外贸行业发展新机遇?
外贸市场破冰回春，给国内外贸企业带了新机遇。尤其是跨境电商和一带一路带来的新增长机会，成为外贸稳增长的主要力量。
此外，由于人工成本上升，数字化线上化变革是外贸企业强身健体的关键。琢本网络结合六年来在外贸行业的深耕，推出外贸行业业务管理软件：琢本外贸行业CRM+ERP，在新发展时期能够帮助外贸企业实现整体业务流程在线化，将客户、业务员、内部各独立部门的流程形成一个整体，快速整合客户管理、报价管理、订单管理、库存数据、发货验货管理、报关单证、采购管理、信用管理、结算管理、财务管理以及实时报表等，大幅提升工作效率，增强企业盈利能力。
外贸行业整体解决方案示意图
(图中电子商务平台改为“企业门户与电子商务平台)、客户标签与偏好管理、销售漏斗、报价管理、邮件推广(和邮件往来放在一起)
解决方案特色功能
1、 全面的客户关系管理，可管理360客户信息，可管控销售成交过程，提升业绩。
2、 PI订单与实时报价：可预制PI订单，也可在移动端实时报价，通过邮件直发客户邮箱，确认后可转订单，订单和PI关联互查;
支持预制订单草稿，订单审核，提升制单效率和审核效率
3、 支持账期与信用管理，支持多地区多币种、多语言应用;支持多种价格管理体系，可按客户管理价格;
4、 支持在制单报价前查询，第三方供应链系统的实时动态可用库存，确保订单有货可供;
5、 个性化的合同和订单信息，便于全程跟踪订单过程，集成电子合同，支持移动办公;
6、 支持邮件报送，邮件推广，支持移动应用。
7、 订单收款与结算：支持三种确认收款方式：销售认领，财务确认、自动勾兑，根据结算数据跟踪收款，自动生成凭证
8、 集成外贸行业ERP，实时更新和跟踪发货数据，并根据发货数据进行对账、自动结算单;
那么国内哪家crm系统比较好呢?琢本网络了解下~
琢本网络成立于2015年，业务起源于行业平台技术方案，曾经为数十家平台和品牌商提供了商业模式规划和技术解决方案，其中有8家平台获得融资，5家估值10亿以上，2017年转为行业化数字化解决方案，已为数百家企业提供数字化解决方案，拥有40余项软件著作权，为数百家企业提供了CRM+行业ERP一体化解决方案，其中包括家具家居、茶业、外贸和贸易、制造业、管理教育培训、婚纱摄影、建筑施工、家装等行业的一体化解决方案。
其中核心业务有以下三点：
1. 战略规划咨询：战略/商业模式规划咨询;IT战略规划咨询
2. 数字化解决方案：琢本网络自主研发的软件包括私有云的CRM软件、商城软件、行业ERP软件，解决方案包括家具家居、茶业、外贸和贸易、制造业、管理教育培训、婚纱摄影、建筑施工、家装等行业。
3. 专业服务：定制开发;运行维护与技术支持
那你肯定会问，在国内那么多家crm系统公司中是如何脱颖而出的呢?那么就要来说说其核心优势了，如下：
1. 专业团队
70+核心团队，20余年专业经验和大平台成功经验，同时有ERP事业部和精通集成，聚焦行业化、个性化私有云解决方案
2. 以结果为导向的定制化服务方案
服务于少量大而精的大客户，根据客户个性化需要定制服务方案，驻场+现场+远程结合的服务模式，主动服务+及时解决方案相结合
3. 整体解决方案服务能力
拥有IT规划、电子商务+ERP+大数据处理整体解决方案服务能力的厂商，精通ERP软件的专业服务与集成，精通主流第三方系统和数据库
crm系统哪家公司做的最好?国内靠谱的crm软件有哪些?其实对其真正有所了解的话，还是需要进行一对一沟通了解需求，欢迎沟通了解哦~
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