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移动社交时代,移动crm将会是企业的重要组成

2018 / 07 / 11


增长是企业的命脉,而其根本驱动因素,在于企业与潜在客户、现有客户以及合作伙伴之间建立的关系,而关系贯穿企业经营的各个环节。在各行各业不断受到互联网思维带来的冲击时,通过最有效的工具去提升传统和非传统的业务能力是唯一的解决方案。


上海琢本网络帮助企业转型


移动社交时代,每一个品牌都需要与自己的消费者建立并更好的管理关系,而一套端对端的琢本SCRM解决方案,是整合品牌营销过程中营销战略、创意内容、消费者体验、移动广告投放等全流程的方法论框架。而这种趋势会逐渐形成一个丰富、开放和智慧的移动营销生态——“以用户为中心”的智慧营销生态。



 琢本网络的SCRM将客户经营贯穿于市场、销售、客服及售后服务全方位的企业运营中。最大的突破是,企业在持续运营中可以将场景化数据沉淀在SCRM蓄能池,把各自孤立的系统和信息连接起来,构建完整统一视图,通过识别场景化数据,让数据资产为企业创造更多的价值。


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相比较于传统crm只能作用于电脑端来讲,琢本scrm移动端更受欢迎!造成这样的原因是移动scrm系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性。琢本scrm系统使业务软件摆脱时间和场所局限,随时随地进行与公司业务平台沟通,有效提高管理效率,推动企业效益增长。



在企业的销售人员眼中,琢本scrm移动版打破了过去发邮件、打电话,只能在固定办公环境下进行工作的限制,真正实现了走出去寻找新的客源和线索,同时能够随时随地查询存储在企业内部系统的客户资料,才能在面对客户时游刃有余,加强与客户之间的关系。



员工是企业不容忽视的群体,在销售人员来看,能够实现移动办公的scrm系统,能够随时访问企业数据信息,异地也能对市场、销售、财务、客户、项目进行持续关注,让你实时掌握公司整体运营情况,掌握销售人员工作状态,有效的对销售人员进行考勤管理,遏制外勤费用的增长。



换言之,如果你的客户就在身边,销售人员可以通过琢本scrm系统快速查看客户过去购买商品的记录,找出符合客户需要的产品,这无疑能够让客户拥有更加满意的销售体验和更高的忠诚度


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企业不断发展,管理流程不断改进,必然要求管理软件能够同步更新,以满足企业管理的需要,这样,企业对管理软件的选项就更加注重个性化的管理需求能否满足,价格成了第二位。企业移动应用产生了一系列的整合问题。智能手机和平板电脑上的移动scrm和合同管理系统确实能大大加快销售周期,提高客户平均销售额。



一切营销活动应以数据为起点,但企业的营销不止于数据的收集。未来,信息流将指导物流和资金流,通过数据,位于供给侧的企业可以预知客户未来和潜在的需求。而移动端的琢本scrm将会是未来的亮点,将会是企业构成的重要组成部分。



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